La venta de tus entradas online y la automatización de tus procesos te permitirán simultáneamente aumentar tus ingresos y reducir tu carga de trabajo. Descubre en este blog las cinco razones principales para digitalizar la gestión de tus eventos.

¿Cómo puedes impulsar la venta de entradas para tus eventos gracias a la digitalización?

1. Utiliza una plataforma de venta de entradas única y sincronizada para ventas online y puntos de venta físicos.
2. Aprovecha los análisis y las previsiones de ventas en tiempo real para tomar decisiones informadas basadas en datos reales.
3. Opta por precios dinámicos para aumentar tus ingresos.
4. Implementa un sistema de control de acceso móvil, seguro y rápido para una recepción fluida.
5. Simplifica tu marketing y evalúa el éxito de tu campaña publicitaria para llegar a una audiencia más amplia.

1. Solución de venta de entradas única y sincronizada

Para muchos eventos, la venta de entradas online y la venta en el lugar no están sincronizadas. Esto significa que, en momentos específicos, es complicado saber el nivel exacto de ventas. Si un evento tiene aforo limitado, se debe tener cuidado de no vender más entradas de las disponibles. 

La situación óptima sería vincular directamente los puntos de venta físicos del evento con los sistemas de venta online.  Como resultado, la cantidad de entradas disponibles se sincroniza en tiempo real, las ventas online y offline funcionan en paralelo, y las ventas online ya no tienen que detenerse una vez que han comenzado las ventas en el lugar.

¿Cuáles son los beneficios de la venta online?

• Ventas 24/7,
• Acceso a una audiencia más amplia,
• Venta anticipada de entradas,
• Se aceptan todos los métodos de pago,
• Automatización de las confirmaciones por correo electrónico,
• Y mucho más...

Lea este artículo para obtener más información sobre los beneficios de la venta en línea.

2. Análisis y previsiones de ventas 

Durante sus eventos, a menudo se basa en su experiencia y toma decisiones por instinto, ¿verdad? ¿Qué pasaría si empezara a tomar decisiones basadas en estadísticas en lugar de predicciones?

Al digitalizar sus eventos, puede recopilar datos valiosos sobre sus ventas, clientes y marketing. Con una amplia gama de análisis en vivo, puede identificar rápidamente las estrategias que funcionan y tomar decisiones basadas en datos para asignar mejor su personal, recursos y presupuestos.

Análisis de los canales de venta

Mediante el uso de enlaces etiquetados, es posible saber de dónde provienen las ventas y qué canales convierten más. ¿Es de su sitio web? ¿una publicación de Facebook? ¿un boletín informativo? ¿un anuncio de Instagram? ¿un marketplace? Estos datos le permiten centrarse en los canales más rentables. 

Para saber más sobre los enlaces etiquetados, lea este artículo.

Monitorización de ventas en tiempo real

La sincronización de ventas en línea le permite consultar sus ofertas en cualquier momento y obtener una visión rápida de las entradas disponibles y vendidas. Esto facilita ver de un vistazo qué productos tienen mejor rendimiento y seguir la evolución de sus ingresos. 

Con estos datos, sus estrategias de marketing también pueden adaptarse en tiempo real. Por ejemplo, para una noche con pocas ventas, es posible proponer un código promocional para generar un aumento en el nivel de ventas. Si se utilizan códigos promocionales durante un período, es posible conocer el impacto exacto de estas estrategias en las ventas. 

Para saber más sobre los códigos promocionales, lea este artículo.

Análisis de la tasa de participación 

A menudo existe una brecha desconocida entre las entradas vendidas y la tasa de participación real. Con una recepción digitalizada, es posible ver en tiempo real cuántos compradores han escaneado sus entradas y cuáles son los momentos de mayor afluencia. Esta visión general es útil para gestionar mejor al personal entre períodos de bajo y alto tráfico.

3. Precios inteligentes

Los precios inteligentes, o precios dinámicos, le permiten optimizar sus ingresos ajustando automáticamente sus precios según la demanda, el clima u otros factores específicos de su negocio. El modelo de precios se basa en transacciones pasadas para predecir las ventas y así proponer una fijación de precios óptima para cada evento.

Los precios dinámicos le permiten capturar de forma óptima los aumentos de la demanda y mitigar las disminuciones de la demanda ofreciendo precios atractivos durante esos períodos.

¿Por qué predecir sus ventas? 

• Planificación financiera: anticipe los ingresos y beneficios de su organización.
• Ejecución de marketing: lance promociones a tiempo, en caso de previsiones de ventas insuficientes.
• Optimización de precios: capture la curva de demanda en su punto máximo ajustando sus precios.
  

4. Control de acceso móvil

Dar la bienvenida y registrar a sus participantes en la entrada puede ser una tarea complicada. Simplifique este paso con un proceso totalmente digitalizado. 

Al reservar en línea, los correos electrónicos de confirmación se enviarán automáticamente a sus participantes con un código QR único y una entrada adjunta en formato PDF. No es necesario imprimir las entradas, ya que los códigos QR se pueden escanear en la entrada directamente desde el teléfono móvil.

El escáner también es un simple teléfono móvil. Así, si hay una gran afluencia de personas, cualquier miembro del equipo autorizado puede sacar su teléfono y empezar a escanear entradas. Además, un código QR tiene la ventaja de que puede escanearse en todas las direcciones, a diferencia de un código de barras tradicional que solo puede escanearse en la dirección correcta.

Finalmente, si un participante ha olvidado su entrada o no encuentra su correo electrónico, puede buscar su nombre en el gestor de asistentes y comprobar si tiene una entrada válida. Con un código QR único y altamente seguro, no hay riesgo de fraude por parte de los participantes, al intentar que varias personas pasen con una sola entrada. Usted es el único que puede decidir cuándo y dónde se puede escanear la entrada y cuántas veces.

De esta manera, cualquier entrada se realiza profesionalmente, rápidamente y de forma segura.

5. Marketing y éxito de las campañas publicitarias

En Smeetz, estamos convencidos de que un marketing bien dirigido puede tener un gran impacto en sus ventas. Nuestro equipo ofrece asesoramiento a los organizadores para que puedan implementar eficazmente las herramientas integradas en nuestro sistema.

Aconsejamos a nuestros clientes que se integren con HubSpot, un software que les permite gestionar sus contactos y dirigir su marketing de forma más eficiente. Gracias a los datos de las reservas, disponen de una base de datos de sus participantes actualizada automáticamente y pueden, por ejemplo, enviar boletines personalizados a sus diferentes tipos de clientes.

Por otro lado, nuestros clientes utilizan el Píxel de Facebook para optimizar el éxito de sus anuncios en Facebook e Instagram y llegar a una audiencia más amplia. Esta herramienta, que vincula las interacciones en nuestro sitio web y en el suyo con los usuarios de Facebook, permite dirigir los anuncios a los usuarios con más probabilidades de actuar según el mensaje. 

Para saber más sobre nuestra integración con el Píxel de Facebook, consulte este artículo. 

¿El marketing digital no es su punto fuerte? Ofrecemos asesoramiento de marketing individual a nuestros clientes. Contáctenos para más información: sales@smeetz.com

Digitalícese con Smeetz for Business

Al centralizar todos sus canales de venta en Smeetz for Business, podrá ver en tiempo real cuántas entradas están disponibles para su evento y mantener el control de las entradas vendidas. En resumen, tendrá un stock único desde el que podrá vender a través de los canales de su elección.

La venta de sus entradas, admisiones o reservas puede realizarse, por lo tanto, en un mínimo de 3 canales simultáneamente:

1. En línea en su propio sitio web con el widget de reservas de Smeetz,
2. En línea en diferentes marketplaces,
3. In situ con el punto de venta de Smeetz

Smeetz te permitirá recopilar información valiosa sobre tus clientes y ventas, ya sea que organices eventos gratuitos o de pago. Durante la venta de entradas, tus datos se transforman automáticamente en estadísticas listas para usar para simplificar tu toma de decisiones.

Invitaciones gratuitas son gestionadas por el mismo sistema que las entradas de pago. De esta manera, la tasa de participación exacta así como el número de entradas vendidas y asistentes a cada evento son conocidos.

Una de las principales utilidades de los datos que recopilamos es nuestro modelo de precios inteligente. Es utilizado por varios de nuestros clientes y aquí te presentamos algunos de los resultados:

• más del 10% de ingresos adicionales en comparación con un precio fijo,
• aumento en la tasa de conversión de las ventas en línea,
• y aceleración de las reservas anticipadas.