Der Online-Verkauf Ihrer Tickets und die Automatisierung Ihrer Prozesse werden es Ihnen gleichzeitig ermöglichen, Ihre Einnahmen zu steigern und Ihren Arbeitsaufwand zu reduzieren. Entdecken Sie in diesem Blog die fünf Hauptgründe, warum Sie die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen digitalisieren sollten.

Wie können Sie den Ticketverkauf für Ihre Veranstaltungen ankurbeln dank der Digitalisierung?

1. Nutzen Sie eine einzige und synchronisierte Ticketing-Plattform für den Online-Verkauf und die Verkaufsstellen.
2. Profitieren Sie von Analysen und Verkaufsprognosen in Echtzeit, um fundierte Entscheidungen auf der Grundlage tatsächlicher Daten zu treffen.
3. Entscheiden Sie sich für eine dynamische Preisgestaltung, um Ihre Einnahmen zu steigern.
4. Richten Sie ein mobiles, sicheres und schnelles Einlasskontrollsystem für einen reibungslosen Einlass ein.
5. Vereinfachen Sie Ihr Marketing und bewerten Sie den Erfolg Ihrer Werbekampagne, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

1. Einzige und synchronisierte Ticketing-Lösung

Bei vielen Veranstaltungen sind der Online-Ticketverkauf und der Verkauf vor Ort nicht synchronisiert. Das bedeutet, dass es zu bestimmten Zeiten schwierig ist zu wissen, den genauen Verkaufsstand. Wenn eine Veranstaltung eine begrenzte Kapazität hat, muss darauf geachtet werden, nicht mehr Plätze zu verkaufen, als verfügbar sind. 

Die optimale Situation wäre es, die physischen Verkaufsstellen der Veranstaltung direkt mit den Online-Verkaufssystemen zu verbinden.  Dadurch wird die Anzahl der verfügbaren Tickets in Echtzeit synchronisiert, Online- und Offline-Verkäufe laufen parallel, und der Online-Verkauf muss nicht mehr gestoppt werden, sobald der Verkauf vor Ort begonnen hat.

Welche Vorteile bietet der Online-Verkauf?

• Verkauf rund um die Uhr,
• Zugang zu einem größeren Publikum,
• Früher Ticketverkauf,
• Alle Zahlungsmethoden werden akzeptiert,
• Automatisierung von E-Mail-Bestätigungen,
• Und vieles mehr...

Lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen zu den Vorteilen des Online-Verkaufs.

2. Analysen und Umsatzprognosen 

Bei Ihren Veranstaltungen verlassen Sie sich oft auf Ihre Erfahrung und treffen Entscheidungen aus dem Bauch heraus, nicht wahr? Was wäre, wenn Sie Entscheidungen stattdessen auf der Grundlage von Statistiken statt auf Vermutungen treffen würden?

Durch die Digitalisierung Ihrer Veranstaltungen können Sie wertvolle Daten über Ihre Verkäufe, Kunden und Ihr Marketing sammeln. Mit einer Vielzahl von Live-Analysen können Sie schnell die Strategien identifizieren, die funktionieren, und datengestützte Entscheidungen treffen, um Ihr Personal, Ihre Ressourcen und Ihr Budget besser zu verteilen.

Analyse der Vertriebskanäle

Durch die Verwendung von getaggten Links lässt sich herausfinden, woher die Verkäufe stammen und welche Kanäle am besten konvertieren. Kommen sie von Ihrer Website? einem Facebook-Post? einem Newsletter? einer Instagram-Anzeige? einem Marktplatz? Diese Daten ermöglichen es Ihnen, sich auf die profitabelsten Kanäle zu konzentrieren. 

Um mehr über getaggte Links zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Echtzeit-Verkaufsüberwachung

Die Synchronisierung des Online-Verkaufs ermöglicht es Ihnen, Ihre Angebote jederzeit zu überprüfen und einen schnellen Überblick über verfügbare und verkaufte Tickets zu erhalten. So können Sie auf einen Blick erkennen, welche Produkte am besten laufen, und die Entwicklung Ihrer Einnahmen verfolgen. 

Mit diesen Daten können Ihre Marketingstrategien auch in Echtzeit angepasst werden. Zum Beispiel ist es bei einem Abend mit geringen Verkaufszahlen möglich, einen Aktionscode vorzuschlagen, um eine Steigerung des Umsatzniveaus zu erzielen. Wenn Aktionscodes über einen bestimmten Zeitraum verwendet werden, lässt sich der genaue Einfluss dieser Strategien auf die Verkäufe ermitteln. 

Um mehr über Aktionscodes zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Analyse der Teilnahmequote 

Oft gibt es eine unbekannte Lücke zwischen den verkauften Tickets und der tatsächlichen Teilnahmequote. Mit einem digitalisierten Empfangsschalter ist es möglich, in Echtzeit zu sehen, wie viele Käufer ihre Tickets gescannt haben und wann die Stoßzeiten sind. Dieser Überblick ist nützlich, um das Personal zwischen verkehrsarmen und verkehrsreichen Zeiten besser zu managen.

3. Intelligente Preisgestaltung

Intelligente Preisgestaltung, auch dynamische Preisgestaltung genannt, ermöglicht es Ihnen, Ihre Einnahmen zu optimieren, indem Sie Ihre Preise automatisch an die Nachfrage, das Wetter oder andere geschäftsspezifische Faktoren anpassen. Das Preismodell basiert auf vergangenen Transaktionen, um Verkäufe vorherzusagen und so eine optimale Preisgestaltung für jede Veranstaltung vorzuschlagen.

Dynamische Preisgestaltung ermöglicht es Ihnen, Nachfragesteigerungen optimal zu nutzen und Nachfragerückgänge abzufedern, indem Sie in diesen Zeiträumen attraktive Preise anbieten.

Warum sollten Sie Ihre Umsätze prognostizieren? 

• Finanzplanung: Antizipieren Sie die Einnahmen und Gewinne Ihres Unternehmens.
• Marketing-Umsetzung: rechtzeitig Werbeaktionen starten, falls die Umsatzprognosen nicht ausreichen.
• Preisoptimierung: die Nachfragekurve durch Preisanpassungen maximal ausschöpfen.
  

4. Mobile Zugangskontrolle

Die Begrüßung und das Einchecken Ihrer Teilnehmer am Eingang kann eine komplizierte Aufgabe sein. Vereinfachen Sie diesen Schritt mit einem vollständig digitalisierten Prozess. 

Bei Online-Buchung, Bestätigungs-E-Mails werden automatisch an Ihre Teilnehmer gesendet, zusammen mit einem einzigartigen QR-Code und einem Ticket im PDF-Format. Es ist nicht nötig, die Tickets auszudrucken, da die QR-Codes direkt über das Mobiltelefon am Eingang gescannt werden können.

Der Scanner ist ebenfalls ein einfaches Mobiltelefon. Wenn also ein großer Andrang herrscht, kann jedes autorisierte Teammitglied sein Telefon zücken und mit dem Scannen der Tickets beginnen. Darüber hinaus hat ein QR-Code den Vorteil, dass er in alle Richtungen gescannt werden kann, im Gegensatz zu einem herkömmlichen Barcode, der nur in der richtigen Richtung gescannt werden kann.

Wenn ein Teilnehmer schließlich sein Ticket vergessen hat oder seine E-Mail nicht finden kann, können Sie seinen Namen im Teilnehmermanager suchen und prüfen, ob er ein gültiges Ticket besitzt. Mit einem einzigartigen und hochsicheren QR-Code besteht kein Betrugsrisiko seitens der Teilnehmer, indem versucht wird, mehrere Personen mit einem einzigen Ticket einzulassen. Sie sind die einzige Person, die entscheiden kann, wann und wo das Ticket gescannt werden kann und wie oft.

Auf diese Weise erfolgt jeder Einlass professionell, schnell und sicher.

5. Marketing und Erfolg von Werbekampagnen

Bei Smeetz sind wir überzeugt, dass gut gezieltes Marketing einen großen Einfluss auf Ihre Verkäufe haben kann. Unser Team berät die Veranstalter, damit sie die in unserem System integrierten Tools effektiv einsetzen können.

Wir empfehlen unseren Kunden die Integration mit HubSpot, einer Software, mit der Sie Ihre Kontakte verwalten und Ihr Marketing effizienter ausrichten können. Dank der Buchungsdaten verfügen Sie über eine automatisch aktualisierte Datenbank Ihrer Teilnehmer und können beispielsweise personalisierte Newsletter an Ihre verschiedenen Kundentypen versenden.

Andererseits nutzen unsere Kunden den Facebook Pixel um den Erfolg ihrer Facebook- und Instagram-Anzeigen zu optimieren und ein breiteres Publikum zu erreichen. Dieses Tool, das die Interaktionen auf unserer Website und Ihrer Website mit Facebook-Nutzern verknüpft, ermöglicht es, Anzeigen auf die Nutzer auszurichten, die am ehesten auf die Botschaft reagieren werden. 

Um mehr über unsere Integration mit dem Facebook Pixel zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel. 

Digitales Marketing ist nicht Ihre Stärke? Wir bieten unseren Kunden individuelle Marketingberatung an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen: sales@smeetz.com

Werden wir digital mit Smeetz for Business

Indem Sie alle Ihre Vertriebskanäle auf Smeetz for Businesszentralisieren, können Sie in Echtzeit sehen, wie viele Tickets für Ihre Veranstaltung verfügbar sind und behalten die Kontrolle über die verkauften Tickets. Kurz gesagt, Sie verfügen über einen einzigen Bestand, aus dem Sie über die Kanäle Ihrer Wahl verkaufen können.

Der Verkauf Ihrer Tickets, Eintritte oder Reservierungen kann somit über mindestens 3 Kanäle gleichzeitig erfolgen:

1. Online auf Ihrer eigenen Website mit dem Smeetz Buchungs-Widget,
2. Online auf verschiedenen Marktplätzen,
3. Vor Ort mit dem Smeetz Kassensystem

Smeetz ermöglicht es Ihnen, wertvolle Informationen über Ihre Kunden und Verkäufe zu sammeln, egal ob Sie kostenlose oder kostenpflichtige Veranstaltungen organisieren. Während des Ticketverkaufs werden Ihre Daten automatisch in gebrauchsfertige Statistiken umgewandelt, um Ihre Entscheidungsfindung zu vereinfachen.

Kostenlose Einladungen werden vom selben System verwaltet wie kostenpflichtige Tickets. So sind der genaue Teilnahmeanteil sowie die Anzahl der verkauften Tickets und der anwesenden Gäste jeder Veranstaltung bekannt.

Einer der Hauptnutzen der von uns gesammelten Daten ist unser intelligentes Preismodell. Es wird von mehreren unserer Kunden genutzt, und hier sind einige der Ergebnisse:

• mehr als 10 % zusätzlicher Umsatz im Vergleich zu einer festen Preisgestaltung,
• Steigerung der Konversionsrate bei Online-Verkäufen,
• und Beschleunigung von Frühbuchungen.