Módulo de IA
Escale sus operaciones. No su plantilla.
Preguntas de los invitados respondidas automáticamente. Informes creados una vez y actualizados en tiempo real. Reservas de grupo gestionadas sin el intercambio de correos electrónicos. Diseñado para operadores de recintos que quieren hacer más con el equipo que ya tienen.


¿Cuánto le están costando realmente las operaciones manuales.
Cuando su equipo responde las mismas preguntas de los huéspedes una y otra vez, elabora informes manualmente y coordina reservas de grupo por correo electrónico, la capacidad se está destinando a los lugares equivocados.
35%
de tiempo del personal perdido en consultas repetitivas de huéspedes que podrían automatizarse
10+ horas
desperdiciadas semanalmente en informes manuales, exportaciones y paneles de control
50%
más tiempo para cerrar reservas B2B cuando las cotizaciones y facturas se gestionan manualmente
0.
automatización para recordatorios, actualizaciones de pedidos y asignación de recursos en todos los recintos
IA y automatización en el soporte al huésped, informes y operaciones.
Desde la primera pregunta del huésped hasta la última factura de grupo, las Mejoras de Rendimiento reducen el trabajo manual para que su equipo pueda centrarse en ofrecer una gran experiencia.

Atlas AI para el servicio
Responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 en varios idiomas. Horarios de apertura, condiciones de reserva, accesibilidad, precios, gestionados automáticamente. Solo escala a su equipo cuando es realmente necesario.

Constructor de informes personalizado
Paneles personalizados para cada equipo y parte interesada. Finanzas ve los ingresos por canal. Operaciones ve la capacidad y el personal. La junta ve el resumen. Creado una vez, actualizado automáticamente.
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Exenciones de responsabilidad digitales
Los huéspedes firman antes de llegar: al final del proceso de reserva, por correo electrónico o escaneando un código QR in situ. Sin papel, sin colas en la entrada. Campos personalizados, soporte multilingüe y seguimiento de caducidad, todo integrado. Su equipo verifica las firmas desde la oficina administrativa en segundos.
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Atlas AI para ventas
Gestiona la creación de presupuestos para reservas de grupos y empresas, procesa las solicitudes de reprogramación sin que su equipo intervenga y administra las extensiones de tarjetas de regalo. Los huéspedes obtienen una respuesta rápida y profesional. Su equipo se mantiene enfocado en tareas de mayor valor.
Las herramientas que gestionan su operación sin agotar a su equipo.
Desde la IA de cara al huésped hasta el cumplimiento digital, las Mejoras de Rendimiento eliminan la capa manual entre su equipo y sus resultados.
Preguntas de los huéspedes respondidas antes de que lleguen a su bandeja de entrada
Del contacto inicial a la factura sin idas y venidas
Cada equipo ve los números que necesita
Sin papel. Sin colas en la entrada.

La capa de IA de tu equipo. Siempre activa.
Atlas se integra en tu sitio web y gestiona las preguntas frecuentes de los huéspedes que tu equipo responde repetidamente, así como las tareas de ventas que consumen su tiempo. Condiciones de reserva, horarios de apertura, accesibilidad, precios: respondidos automáticamente, en varios idiomas, las 24 horas del día. Solicitudes de presupuesto, cambios de fecha y extensiones de tarjetas regalo: procesados sin intervención humana. Se configura y gestiona directamente desde tu back office. Tu equipo interviene solo cuando realmente importa.
Antes y después de las mejoras de rendimiento.
Sin Smeetz
- Preguntas de los huéspedes gestionadas por tu equipo por teléfono y correo electrónico
- Informes elaborados manualmente a partir de múltiples exportaciones del sistema
- Reservas de grupo coordinadas a través de largos hilos de correo electrónico
- Tareas rutinarias realizadas manualmente por el personal cada día
Con Smeetz
- El chatbot de Atlas AI gestiona las preguntas de los visitantes 24/7 en varios idiomas
- Paneles de control personalizados creados una sola vez, actualizados automáticamente por equipo
- Flujos de trabajo B2B automatizados con presupuestos, facturas y enlaces de pago
- Acciones rutinarias activadas automáticamente, liberando a tu equipo
Las herramientas que tu equipo de operaciones usa a diario.
Desde la cola diaria de soporte al visitante hasta el informe mensual de la junta directiva, tu equipo trabaja más rápido con menos interrupciones



Respuestas a sus preguntas.
Mejoras de Rendimiento es el módulo que reduce la carga operativa mediante IA y automatización. Incluye Atlas IA para soporte al cliente y ventas, un generador de informes personalizado para paneles de control a medida, herramientas de automatización B2B para presupuestos y reservas de grupo, y exenciones de responsabilidad digitales para recintos de actividades. El objetivo es ampliar la capacidad de su equipo sin aumentar la plantilla. Los recintos que utilizan el módulo informan de una reducción de más del 35% en la carga de trabajo manual de soporte al cliente y de 10 o más horas ahorradas por semana.
Atlas está integrado en tu sitio web y se gestiona desde tu back office. En el lado del servicio, responde automáticamente a las preguntas frecuentes de los invitados (horarios de apertura, precios de entradas, condiciones de reserva, accesibilidad, aparcamiento) en varios idiomas, 24/7. En el lado de las ventas, gestiona las solicitudes de presupuesto para reservas de grupo, las solicitudes de cambio de fecha y las extensiones de tarjetas regalo sin que tu equipo tenga que intervenir. Cuando una pregunta realmente necesita un humano, Atlas la escala con todo el contexto adjunto para que el personal no empiece de cero.
Atlas detecta automáticamente el idioma del invitado y responde en consecuencia, sin necesidad de que el invitado cambie manualmente. Cubre los principales idiomas europeos utilizados por los visitantes de los recintos. La lista completa está disponible a través del equipo de Smeetz.
Permite que cada equipo vea los datos que realmente necesita sin depender de que otra persona genere una exportación. Finanzas obtiene los ingresos por canal. Operaciones obtiene la capacidad y el personal. La dirección obtiene la vista general. Cada panel de control se construye una vez y se actualiza automáticamente con datos en tiempo real.
Se pide a los invitados que firmen al final del proceso de reserva. Si lo omiten, reciben un correo electrónico con el enlace de la exención de responsabilidad y pueden reenviarlo a otros participantes. El día del evento, tu equipo también puede compartir un código QR para la firma in situ. Las exenciones de responsabilidad admiten campos personalizados, fechas de caducidad y varios idiomas en una única plantilla. Todas las exenciones de responsabilidad firmadas se almacenan y se pueden buscar en tu back office.
Cuando un grupo escolar o un cliente corporativo envía una consulta, Atlas genera un presupuesto automáticamente basándose en tus reglas de precios y el tamaño del grupo. Las facturas y los enlaces de pago siguen el mismo flujo de trabajo. Tu equipo revisa y aprueba antes de que se envíe nada; la preparación se realiza automáticamente. Los recordatorios de seguimiento y las confirmaciones se activan sin necesidad de intervención manual.
Haz más con el equipo que ya tienes





























