El Museo Suizo del Transporte en Lucerna es el museo más visitado del país, con aproximadamente un millón de visitantes al año, y sirve como un importante espacio de aprendizaje extracurricular. Exhibe una impresionante colección de vehículos históricos, aviones, barcos y trenes, documentando vívidamente el desarrollo de la movilidad. Exposiciones interactivas, simulaciones y mundos inmersivos cautivan a visitantes de todas las edades, convirtiendo el museo en una experiencia inolvidable. Junto al museo, el planetario, el cine y la Swiss Chocolate Adventure forman parte de la variada oferta del Museo Suizo del Transporte.

Nos complace anunciar la nueva asociación entre Smeetz y el Museo Suizo del Transporte. Tras un exhaustivo análisis de las necesidades y una fase de evaluación intensiva, el museo ha elegido la innovadora solución de Smeetz. El sistema actual del museo será reemplazado por una plataforma de comercio unificado avanzada, que ofrece tecnología de vanguardia y funciones completas.

La asociación tiene como objetivo impulsar la digitalización y optimizar las actividades de venta del museo. Se aumentará la eficiencia, se mejorará la experiencia del cliente y se agilizarán los procesos de trabajo. Mediante la introducción de tecnologías avanzadas y la integración de todos los procesos de venta en un único sistema, el museo podrá ofrecer a los visitantes una experiencia aún mejor y más fluida.

Para finales de 2024, la plataforma de comercio unificado de Smeetz gestionará la venta de entradas, paquetes, merchandising, membresías y otros productos tanto en línea, en la oficina administrativa, como in situ a través de su propio sistema de punto de venta. Esta solución permite un control centralizado de todos los procesos de venta, ofreciendo un paquete moderno, estable e innovador.

Las herramientas internas clave incluyen análisis y estadísticas detallados, así como la transferencia de los registros de pago al sistema contable.

Marcel Gstädtner, Director de Ventas, Museo Suizo del Transporte:

‍"Nuestro objetivo es implementar un sistema de venta de entradas moderno, digital y fácil de usar en el museo. La venta de entradas en línea y en el lugar representa un factor crucial. La complejidad de los diferentes tipos y categorías de entradas, combinada con diversas atracciones y horarios, plantea un desafío particular. Estamos seguros de haber encontrado en Smeetz un socio innovador y fiable, capaz de satisfacer plenamente nuestros requisitos y, por tanto, de contribuir al logro de nuestros objetivos."

Sarina Erni, Directora de Ventas DACH:

‍"Colaborar con el museo más grande de Suiza es un hito importante para Smeetz y demuestra nuestra creciente importancia en el sector de la venta de entradas y el comercio. Esta asociación es especialmente especial para mí, ya que el Museo Suizo del Transporte siempre fue un lugar fascinante durante mi infancia, y he podido preparar este proyecto con el equipo del museo durante mucho tiempo. Ahora, la implementación finalmente comienza, ¡y espero con ilusión esta colaboración!"

Acerca de Smeetz

En el mundo en constante evolución de la cultura, el ocio y la tecnología, Smeetz ocupa una posición de liderazgo gracias a su innovadora solución de comercio unificado impulsada por IA. Al aprovechar los datos y la tecnología, Smeetz revoluciona la venta de entradas y permite a las organizaciones culturales alcanzar un éxito sin precedentes. Con sus avanzadas estrategias de precios impulsadas por IA y sus recomendaciones de venta cruzada de vanguardia, Smeetz capacita a los proveedores culturales y de ocio para optimizar sus estrategias de venta y ofrecer resultados excepcionales, mejorando en última instancia la experiencia general del visitante.