‍Möchten Sie die Besucherzahlen Ihrer Veranstaltungen steigern und Ihren Umsatz erhöhen? Nutzen Sie Aktionscodes in Ihren Marketingkampagnen und Sie werden nicht enttäuscht sein!

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie sich das Anbieten von Rabatten auf Ihr Geschäft auswirken kann? Egal, ob Sie große Live-Events, wöchentliche Workshops, Yogakurse oder andere spannende Abenteuer und Aktivitäten organisieren, könnte dieser Einblick genau das sein, was Sie brauchen, um Ticketkäufe bei Ihren potenziellen Kunden anzuregen.

Bei Smeetz verwenden wir Aktionscodes, um:

• den Umsatz zu steigern, Umsatz zu steigern,
• neue Kunden zu gewinnen, neue Kunden zu gewinnen,
• Kunden zu binden, Kunden zu binden, indem wir sie glücklich machen,
• unsere Sichtbarkeit zu erhöhen,
• den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu verfolgen.

5 gute Gründe, warum Sie Aktionscodes verwenden sollten

1. Um Ihren Umsatz zu steigern

Aktionscodes sind monetäre Anreize zum Kauf. Sie nützen sowohl Ihrem Unternehmen, indem sie Besucher in Kunden umwandeln, als auch Ihren Kunden, indem sie den zu zahlenden Preis reduzieren. 

Wenn Nutzer Aktionscodes erhalten, kann dies die Menge und der Wert von ungeplanten Käufen.

2. Um die Zufriedenheit Ihrer Kunden und die Markentreue zu erhöhen

Die erste wissenschaftliche Untersuchung über eine neurophysiologische Reaktion auf den Erhalt von Online-Coupons zeigt, dass: 

• Wenn Menschen einen Coupon erhalten, steigt ihr Oxytocinspiegel (ein Hormon, das mit Liebe und Glück in Verbindung gebracht wird), sinkt ihr Stresslevel und sie fühlen sich entspannter.
• Coupons sparen Kunden nicht nur Geld, sie schaffen auch eine emotionale Bindung, die wiederum zu Markentreueführt.

3. Um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu verfolgen

Die Verfolgung des ROI einer spezifischen Werbekampagne war noch nie so einfach. Der Trick besteht darin, einzigartige Codes in jedem Kanal anzuzeigen. (ein Promocode für Facebook, einer für Instagram, einer für E-Mails usw.). 

Eindeutige Codes haben unterschiedliche Namen, können aber genau den gleichen Rabatt bieten. Diese Codes ermöglichen es Ihnen, ein besseres Verständnis Ihrer Konversionsrate zu erhalten und diese mit dem Traffic aus bestimmten Kampagnen zu verknüpfen. 

4. Um Ihre Sichtbarkeit und Online-Präsenz zu erhöhen

Um das Teilen Ihrer Rabatte zu fördern, können Sie Influencern oder treuen Kunden personalisierte Promocodes zum Teilen mit ihrer Familie, Freunden und Followern geben. Dies wird ein größeres Publikum ansprechen und ein Gefühl des Vertrauens schaffen. Es wird auch dazu führen, dass die Leute über Ihre Aktivität oder Ihr Event sprechen. 

Promocodes können Anreize sein, um Nutzer zu motivieren, mit Ihnen zu interagieren indem Sie sie belohnen. Im Gegenzug können Sie sie bitten, Ihren Newsletter zu abonnieren, Ihrem Konto zu folgen, Ihre Seite zu liken, Ihre Beiträge zu teilen, an Ihren Umfragen teilzunehmen usw. 

5. Um Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen

Studien haben gezeigt, dass 

E-Mails mit Promocodes weisen 14 % höhere Öffnungsraten, 34 % höhere Klickraten und 48 % höhere Umsätze auf als E-Mails ohne sie. - Michael Quoc, CEO/Gründer Dealspotr

Nehmen Sie sich die Zeit, eine ansprechende Betreffzeile zu finden, sonst geben Sie Ihrem Promocode keine Chance, seine Wirkung zu entfalten.

Wussten Sie, dass viele Nutzer einen Willkommensrabatt erwarten, wenn sie sich für einen E-Mail-Verteiler anmelden? Worauf warten Sie also noch?

Ratschläge basierend auf echten Erfolgsgeschichten

Viele Websites bieten Rabatte an, wenn man sich für ihre Newsletter anmeldet, eine erste Bestellung aufgibt, zu besonderen Feiertagen oder Geburtstagen. Die Entscheidung, welchen Rabatt Sie wann und wo in die Welt setzen, liegt ganz bei Ihnen. 

Lassen Sie mich Ihnen nur zwei Beispiele nennen, bei denen der Einsatz von Promocodes für unsere Kunden ein Erfolg war.

Der Fall eines Yogastudios in Lausanne, Schweiz

Dieses lokale Studio bietet täglich, mehrmals am Tag Kurse an. Egal ob Sie Anfänger oder fortgeschrittener Yogi sind, eher an Entspannung interessiert oder ein Anhänger von AcroYoga, dieses Studio hat eine große Auswahl an Kursen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Eines Tages kontaktierte das Studio unseren CEO, Alexandre Martin, um zu besprechen, wie sie ihre Kursbesucherzahlen steigern könnten. Um die beste strategische Beratung zu bieten, mussten wir zunächst die Bedürfnisse dieses Kunden besser verstehen.

Wir organisierten ein informelles Treffen im Etoile Blanche in Lausanne, setzten uns hin, bestellten Kaffee und begannen, über das Geschäft zu sprechen. Wir begannen mit zwei wichtigen Fragen: was ist Ihr Ziel und wer ist Ihre Zielgruppe ? 

Viel Gelächter und einige Tassen Kaffee später entwickelten wir 5 Strategien die auf verschiedene Kundentypen abzielen:

1. Um neue Kunden zu gewinnen: schlugen wir die Verwendung von öffentlichen Promocodes vor, die in den sozialen Medien (ihren und unseren) geteilt werden. Die Codes bieten einen Rabatt für die erste gebuchte Stunde. Wir schlugen auch vor, einige Codes auszudrucken und an lokale Hotels zu verteilen. Auf diese Weise wird ein neues Publikum erreicht und Beziehungen zu lokalen Unternehmen aufgebaut.
2. Um treue Kunden zu belohnen: schlugen wir die Verwendung von privaten Promocodes vor, die per personalisierter E-Mail an besondere Kunden gesendet werden. Diese Codes sind eingeschränkt und können nur einmal von einer bestimmten Person verwendet werden. Die Anlässe, einen solchen Rabatt anzubieten, sind grenzenlos: wenn eine bestimmte Anzahl von Kursbesuchen erreicht ist, aufgrund der Dauer der Kundenbeziehung, zu Geburtstagen usw. Zeigen Sie treuen Kunden Ihre Dankbarkeit, sie sind die besten Botschafter für Ihre Marke.
3. Um den durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen: schlugen wir die Verwendung von Rabattpaketen vor, um den Kauf mehrerer Kurse anzuregen. Dieses Angebot kann beispielsweise einen Kunden motivieren, AcroYoga und Entspannung zu entdecken.
4. Um die Besucherzahlen in schwach frequentierten Zeitfenstern zu erhöhen: schlugen wir die Verwendung von Rabatten für bestimmte Kurse vor. Aus Erfahrung weiß das Studio, welche Zeitfenster am stärksten und welche am schwächsten frequentiert sind (zum Beispiel an einem Dienstagabend). Ein Rabatt kann dazu beitragen, die unregelmäßige Besucherfrequenz zu verteilen. Das Angebot kann eine Weile bestehen bleiben, und vielleicht werden einige Yogis die Ruhe einer Dienstagabendstunde tatsächlich genießen und sie zu einer Routine machen.
5. Um die Social-Media-Aktivität zu steigern: wir schlugen vor, kostenlose oder vergünstigte Eintritte im Austausch für die Teilnahme an einem Wettbewerb (oder Ähnlichem) in den sozialen Medien anzubieten. Das bindet das Publikum ein und kann für Aufsehen rund um die Aktivität sorgen. Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine Stunde oder ein Monatsabo in einem bekannten lokalen Yogastudio gewinnen; würde Sie das genug motivieren, teilzunehmen?

Wichtige Überlegungen: Kann jeder Code mehr als einmal vom selben Nutzer verwendet werden? Können mehrere Codes hinzugefügt und zusammen verwendet werden? Wie lange ist ein Code gültig?

Der Fall eines Festivals in Zürich, Schweiz

Dieser Festivalveranstalter hatte zwei Ziele, als er uns kontaktierte: den Frühbucher-Ticketverkauf ankurbeln und die Bekanntheit des Festivals steigern. Wir trafen uns und schlugen zwei Optionen vor, um das Festivalpublikum zu motivieren, sich frühzeitig anzumelden:

1. Frühbucherrabatte: Die Teilnehmer, die ihre Tickets zuerst kaufen, erhalten einen Rabatt. Das Angebot kann auf eine bestimmte Anzahl von Tickets begrenzt sein (sagen wir die ersten 20 Tickets) oder für einen bestimmten Zeitraum unbegrenzt sein (zum Beispiel die erste Verkaufswoche).
2. Blitzrabatte: Das Angebot ist nur für einen sehr kurzen Zeitraum gültig. Es erzeugt ein starkes Gefühl der Dringlichkeit.

Der Veranstalter entschied sich, Option 2 zu personalisieren. Er bat um Promocodes, die nur 24 Stunden gültig waren. Am Ende des Treffens stellte uns dieser Veranstalter zwei wiederkehrende Fragen, die es wert sind, mit Ihnen geteilt zu werden:

• Wie sollen die Promocodes benannt werden? Unser Rat: Machen Sie sie lustig, aber praktisch. Glücklicherweise können Promocodes zu 100 % personalisiert werden! Nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil und schaffen Sie etwas Außergewöhnliches! Bitte halten Sie es einfach und praktisch. Online-Promocodes sollten leicht zu kopieren sein (niemand möchte sie sich merken), kurz, visuell ansprechend, mit einer relevanten Webseite verknüpft usw. Promocodes dürfen nur Großbuchstaben und Zahlen enthalten. „SMEETZ2019“ ist zum Beispiel ein langweiliges Beispiel. „ROCKURWORLD“ hingegen ist lustiger.
• Sollten wir prozentuale Rabatte oder Rabatte mit festem Geldwert verwenden? Unser Rat: Was zählt, ist der höchste vom Kunden wahrgenommene Sparwert. Es ist eine subjektive Entscheidung, da die meisten potenziellen Kunden überraschenderweise nicht nachrechnen. Sie können der 100er-Regel folgen: Bei einem Preis unter CHF 100: verwenden Sie prozentuale Rabatte (25 % Rabatt), bei einem Preis über CHF 100: verwenden Sie Rabatte mit festem Geldwert (CHF 10 Rabatt). Auch wenn der endgültige Rabatt genau derselbe ist, so ist man doch der Meinung, dass für einen Kunden, der ein T-Shirt für 25 $ kauft, 25 % Rabatt das bessere Angebot ist und für einen Kunden, der einen Laptop für 2.000 $ kauft, 500 $ Rabatt das bessere Angebot ist.

Kommen wir zurück zu unserem Festivalveranstalter. Er wollte eine Gelegenheit, mit dem potenziellen Publikum des Festivals in Kontakt zu treten. Um einen Rabatt für das Festival zu erhalten, mussten die Leute daher zu speziellen Promotion-Terminen erscheinen. Nach den Promotion-Veranstaltungen hatten die Teilnehmer 24 Stunden Zeit, ihren Festivalticketkauf zu validieren, um vom Rabatt zu profitieren. 

Der Anreiz, einen Promocode für das Festival zu erhalten, ermöglichte es dem Veranstalter, das Festivalpublikum zu treffen und eine persönliche Beziehung zu den Teilnehmern aufzubauen. Und natürlich war es eine weitere willkommene Gelegenheit, das Festival selbst weiter zu bewerben. 

Fazit: Jeder profitiert von tollen Rabatten

Wenn Sie die Besucherzahlen steigern und den Umsatz erhöhen möchten, geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, ein tolles Schnäppchen gemacht zu haben. Sie werden glücklich sein, und Sie auch. 

Am wichtigsten ist, personalisieren Ihre Promocodes, seien Sie kreativ mit Überraschungsrabatten, betonen Sie das Gefühl der Zugehörigkeit zu einer privaten und exklusiven Gruppe und schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit.