Prospect devenant clients

CRM et automatisation des emails

Travaillez plus intelligemment lorsqu'il s'agit de votre marketing — Apprenez à connaître votre clientèle et développez votre activité grâce à des stratégies de communication ciblées.

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1.

Collectez des données clients

Collectez les données dont vous avez besoin pour mieux comprendre votre audience et personnaliser votre marketing.

2.

Ciblez les bonnes personnes

En ciblant votre audience, vous augmenterez vos taux de conversion en interagissant avec les bonnes personnes au bon moment.

3.

Établissez des relations

La personnalisation de votre communication autour de votre public vous aidera à renforcer la fidélité de vos clients.

Mettez votre audience au cœur de votre marketing

Parce que vos clients sont au centre de tout, transformez votre base de données en informations qui guideront vos campagnes marketing.

Apprenez à connaître votre audience

Collectez automatiquement des données clients dans notre CRM intégré à partir de toutes vos sources de réservation. Importez et exportez vos données en toute simplicité et effectuez des recherches dans votre base de données pour accéder aux informations de réservation de vos clients.

Vous avez accès à des listes de participants en temps réel pour chacun de vos produits. Gérez facilement les modifications de réservation, les annulations et les remboursements en fonction de votre propre politique d'annulation.

Créez des listes intelligentes

En regroupant l'historique d'achat de vos clients en un seul endroit, vous obtenez une vue unifiée de leurs comportements et préférences pour une meilleure segmentation.

Générez des listes en filtrant votre audience pour cibler les bonnes personnes au bon moment avec les offres les plus pertinentes en fonction de caractéristiques telles que les intérêts, l'historique d'achat, le genre, la tranche d'âge, etc.

Listes intelligentes

"Renouez avec vos clients et générez plus de ventes avec un minimum d'efforts en utilisant nos stratégies d'email marketing prédéfinies."

Loris Savary, COO & PR Officer de Smeetz
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Communiquez avec votre clientèle

Une fois votre public segmenté, adressez-vous à des groupes de clients spécifiques et lancez des campagnes d'emailing hautement ciblées.

Profitez de communications personnalisées pour récompenser vos clients fidèles, recommander des offres en fonction des réservations précédentes, promouvoir des événements à venir, etc.

En outre, vous pouvez envoyer régulièrement des newsletters pour tenir votre public informé de vos nouveautés et événements.

Mobilisez votre public avec des emails automatisés

Libérez le potentiel de vos clients en adoptant des stratégies d'emailing prêtes à l'emploi. Choisissez un modèle et envoyez des emails automatisés à votre public en fonction des actions de chaque utilisateur.

Icône panier d'achat

Panier d'achat abandonné

Rappelez à vos visiteurs de finaliser leur achat lorsqu'une réservation en ligne est commencée, puis abandonnée.

Icône calendrier

Célébration d'une date

Proposez à vos clients des offres spéciales lors d'occasions importantes telles que des anniversaires, des fêtes et des jours fériés.

Icône comportement d'achat

Comportement en ligne

Renouez avec vos clients à l'aide d'offres basées sur la façon dont ils interagissent avec votre site web.

Icône pouce vers le haut

Avis et recommandations

Recevez le feedback de vos participants ou recommandez d'autres produits après leur participation à votre événement ou activité.

Icône réglages

Informations

Automatisez les emails transactionnels tels que les emails de bienvenue et les abonnements aux newsletters.

Icône profil client

Visites de produits

Rappelez à vos clients de revenir voir les événements ou activités à venir qu'ils ont consultés.

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