Durch den Online-Verkauf Ihrer Tickets und die Automatisierung Ihres Prozesses können Sie gleichzeitig Ihre Einnahmen steigern und Ihren Arbeitsaufwand reduzieren.  Hier sind fünf Hauptgründe für die Digitalisierung der Verwaltung Ihrer Veranstaltungen.

Wie können Sie den Kartenverkauf für Ihre Veranstaltungen dank der Digitalisierung ankurbeln?

  1. Nutzen Sie eine einzige und synchronisierte Ticketing-Plattform für Online-Verkauf und Point-of-Sales.
  2. Nutzen Sie die Vorteile von Analysen und Verkaufsprognosen, um Entscheidungen fundiert und auf der Grundlage aktueller Daten zu treffen.
  3. Entscheiden Sie sich für die Nutzung der dynamischen Preisgestaltung, um Ihre Einnahmen zu steigern.
  4. Richten Sie eine sichere und schnelle mobile Zugangskontrolle für einen flüssigen Empfang ein.
  5. Vereinfachen Sie Ihr Marketing und bewerten Sie den Erfolg Ihrer Werbekampagne, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

1. Einziges- und synchronisiertes Ticketing

Bei vielen Veranstaltungen sind der Online-Ticketverkauf und der Ticketverkauf Vor-Ort nicht synchronisiert. Das bedeutet, dass es zu einem bestimmten Zeitpunkt schwierig ist, den genauen Umfang der Verkäufe zu kennen. Wenn eine Veranstaltung eine begrenzte Kapazität hat, muss darauf geachtet werden, nicht mehr Karten zu verkaufen, als verfügbar sind.

Optimal wäre es, die Verkäufe Vor-Ort direkt mit dem Online-Ticketverkauf zu verknüpfen.  Dadurch wird die Menge der verfügbaren Tickets in Echtzeit synchronisiert, Online- und Offline-Verkauf laufen parallel. Der Online-Verkauf muss nicht mehr gestoppt werden, sobald der Vor-Ort-Verkauf begonnen hat.

Was sind die Vorteile des Online-Verkaufs?

  • Verkauf rund um die Uhr,
  • Zugang zu einem größeren Publikum,
  • Vorverkauf der Tickets,
  • Alle Zahlungsmethoden sind akzeptiert,
  • Automatisierung von E-Mail-Bestätigungen,
  • Und noch viel mehr...

Um mehr über die Vorteile des Online-Verkaufs zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

2. Analyse und Verkaufsprognosen

Bei Ihren Veranstaltungen verlassen Sie sich oft auf Ihre Erfahrung und treffen Entscheidungen auf der Grundlage Ihres Instinkts. Habe ich Recht? Warum fangen Sie nicht an, Entscheidungen auf der Grundlage von Statistiken und nicht von Vermutungen zu treffen?

Die Digitalisierung Ihrer Veranstaltungen ermöglicht es Ihnen, wertvolle Daten über Ihre Verkäufe, Kunden und Ihr Marketing zu sammeln. Mit einer breiten Palette von Live-Analysen können Sie schnell funktionierende Strategien identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Ihre Mitarbeiter, Ressourcen und Budgets besser zu verwalten.

Analyse der Vertriebskanäle

Durch die Verwendung von Empfehlungs-Links ist es möglich herauszufinden, woher die Verkäufe kommen und welche Kanäle diese am meisten erzeugen. Ist es von Ihrer Website? ein Facebook-Posting? ein Newsletter? eine Instagram-Werbung? Ein Marktplatz? Diese Daten ermöglichen es Ihnen, sich auf die profitabelsten Kanäle zu konzentrieren.

Um mehr über diese Links zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Übersicht der Verkäufe in Echtzeit 

Die Online-Verkaufssynchronisation ermöglicht es Ihnen, Ihre Angebote jederzeit zu übersehen und einen schnellen Überblick über verfügbare und verkaufte Tickets zu erhalten. Auf diese Weise ist es einfach, Ihre leistungsfähigsten Produkte auf einen Blick zu erkennen und die Entwicklung Ihrer Einnahmen zu verfolgen.

Mit diesen Daten können auch Ihre Marketingstrategien in Echtzeit angepasst werden. So ist es z.B. möglich, für einen Abend mit geringem Umsatz einen Promo-Code vorzuschlagen, um eine Umsatzsteigerung zu erzielen. Wenn Promo-Codes während einer bestimmten Zeitspanne verwendet werden, ist es möglich, die genauen Auswirkungen dieser Strategien auf den Verkauf zu erkennen. Um mehr über Promo-Codes zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Analyse der Teilnahmerate

Häufig gibt es eine unbekannte Abweichung zwischen den verkauften Eintrittskarten und der tatsächlichen Teilnahmequote. Mit einem digitalen Empfangsschalter ist es möglich, in Echtzeit zu sehen, wie viele Tickets gescannt wurden und zu welchen Zeiten. Dieser Überblick ist nützlich, um das Personal zwischen Zeiten mit geringem und hohem Verkehrsaufkommen besser zu steuern.

3. Smart pricing

Das Smart Pricing oder dynamische Preisgestaltung ermöglicht es Ihnen, Ihre Einnahmen zu optimieren, indem Sie Ihre Preise automatisch an die Nachfrage, das Wetter oder andere Faktoren anpassen. Das Preismodell basiert auf vergangenen Transaktionen, um Verkäufe besser vorherzusagen und so für jedes Ereignis eine optimale Preisgestaltung vorzuschlagen.

Die dynamische Preisgestaltung ermöglicht es, Nachfragesteigerungen optimal zu nutzen und Nachfragerückgänge durch attraktive Preise in diesen Zeiträumen abzuschwächen.

Alle Einzelheiten zu Smeetz Smart Pricing finden Sie hier: laden Sie sich die  Präsentation vom Workshop in Zürich zu Smart Pricing runter. 

Um mehr über die Vorteile unserer dynamischen Preisgestaltung zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Warum Ihre Verkäufe vorhersagen?  

  • Finanzplanung: Rechnen Sie mit den Einnahmen und Gewinnen Ihrer Organisation.
    Direkte Auswirkungen #1 Personalplanung #2 Budgets
  • Marketing Ausführung: Rechtzeitiges Auslösen von Werbeaktionen bei unzureichenden Verkaufsprognosen.
    Direkte Auswirkungen #1 Marketing-Aktionen #2 Werbekampagnen
  • Preisoptimierung: Erfassen Sie die Nachfragekurve bei ihrem Maximum, indem Sie Ihre Preise anpassen.
    Direkte Auswirkungen #1 Kapazitätsauslastung #2 Umwandlungsrate 

Das Begrüßen und Einchecken Ihrer Teilnehmer am Eingang kann eine gewaltige Aufgabe sein. Vereinfachen Sie diesen Schritt durch einen vollständig digitalisierten Prozess. 

Bei Online-Buchungen können automatisch Bestätigungs-E-Mails mit einem einmaligen QR-Code und einem Ticket im PDF-Format als Anhang an Ihre Teilnehmer gesendet werden. Ein Ausdruck der Tickets ist nicht erforderlich, da die QR-Codes am Eingang problemlos mit einem Mobiltelefon gescannt werden können.

Der Scanner ist auch ein einfaches Mobiltelefon. Wenn es also einen großen Zustrom von Menschen gibt, kann jedes autorisierte Teammitglied sein Telefon herausnehmen und anfangen, Tickets zu scannen. Darüber hinaus hat ein QR-Code den Vorteil, dass er in alle Richtungen gescannt werden kann, im Gegensatz zu einem herkömmlichen Strichcode, der nur in die richtige Richtung gescannt werden kann.

Wenn ein Teilnehmer sein Ticket vergessen hat oder seine E-Mail nicht finden kann, können Sie einfach im Teilnehmern Manager nach seinem Namen suchen und überprüfen, ob er einen gültigen Eintritt hat. Mit einem einmaligen und hochsicheren QR-Code besteht keine Betrugsgefahr für die Teilnehmer, die versuchen, mehrere Personen mit einem einzigen Ticket durchzulassen. Nur Sie können entscheiden, wann und wo und wie oft das Ticket gescannt werden kann.

Auf diese Weise erfolgt jede Erfassung auf professionelle, schnelle und sichere Weise.

5. Marketing und Erfolg von Werbekampagnen

Wir bei Smeetz sind davon überzeugt, dass ein gezieltes Marketing einen großen Einfluss auf Ihre Verkäufe haben kann. Unser Team berät daher unsere Veranstalter, damit sie die in unser System integrierten Instrumente effektiv einsetzen können.

Wir raten unseren Kunden zur Integration mit HubSpot, einer Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kontakte zu verwalten und Ihr Marketing effizienter zu gestalten. Dank der Buchungsdaten verfügen Sie über eine automatisch aktualisierte Datenbank Ihrer Teilnehmer und können z.B. personalisierte Newsletter an Ihre verschiedenen Kundentypen versenden.

Außerdem nutzen unsere Kunden das Facebook-Pixel, um den Erfolg ihrer Facebook- und Instagram-Werbung zu optimieren und ein breiteres Publikum zu erreichen. Dieses Tool, das die Interaktionen auf unserer Website und Ihrer Website mit Facebook-Nutzern verknüpft, ermöglicht es, Anzeigen auf die Nutzer auszurichten, die am ehesten auf die Nachricht reagieren. 

Um mehr über unsere Integration mit Pixel Facebook zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel.

Ist digitales Marketing nicht Ihre Stärke? Wir bieten unseren Kunden individuelle Marketingberatung. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren sales@smeetz.com.

Digitalisierung mit Smeetz for Business

Durch die Zentralisierung all Ihrer Verkaufskanäle auf Smeetz for Business können Sie in Echtzeit sehen, wie viele Tickets für Ihre Veranstaltung verfügbar sind und behalten die Kontrolle über die verkauften Tickets. Kurz gesagt, Sie verfügen über einen einzigen Bestand, aus dem Sie über die Kanäle Ihrer Wahl verkaufen können.

Der Verkauf Ihrer Tickets und Reservierungen kann daher auf mindestens 3 Kanälen gleichzeitig erfolgen:

  1. Online auf Ihrer eigenen Website mit dem Smeetz-Buchungs-Widget,
  2. Online auf verschiedenen Marktplätzen,
  3. An der Kasse mit dem Smeetz Point Of Sales.

Mit Smeetz können Sie wertvolle Informationen über Ihre Kunden und Verkäufe sammeln, unabhängig davon, ob Sie kostenlose oder kostenpflichtige Veranstaltungen organisieren. Während des Ticketverkaufs werden Ihre Daten automatisch in einsatzbereite Statistiken umgewandelt, um Ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Kostenlose Einladungen werden durch dasselbe System verwaltet wie bezahlte Tickets. Auf diese Weise sind die genaue Teilnahmequote sowie die Menge der verkauften Eintrittskarten und der Gäste, die an jeder Veranstaltung teilnehmen, bekannt.

Einer der Hauptnutzen der von uns gesammelten Daten ist unser Smart Pricing. Es wird von vielen unserer Kunden verwendet. Hier sind einige der Ergebnisse:

  • mehr als 10% zusätzliche Einnahmen im Vergleich zu einem festen Preis,
  • Erhöhung der Konversionsrate von Online-Verkäufen,
  • und Beschleunigung der erwarteten Käufe.

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